Política de Privacidad

1. Información de la compañía

Esta Política de Privacidad es emitida por DOSALGA SA DE CV (“DOSALGA”, “nosotros”), comprometida con la protección de tus datos personales y tus derechos de privacidad.

Para cualquier duda sobre esta política, contáctanos en:

• Teléfono: 2-965-871-8617
• Email: info@dosalga.store

2. Alcance de esta política

Aplica a la información personal recopilada a través de nuestro sitio, apps y servicios. Describe qué información recogemos, cómo la usamos, con quién la compartimos, tus derechos y cómo la protegemos.

3. Información que recopilamos

3.1 Información que proporcionas: nombre, contacto, pagos, credenciales de cuenta, preferencias, historial de compra.

3.2 Información automática: IP, navegador, uso de páginas, ubicación aproximada, cookies y tecnologías similares.

4. Cómo usamos tu información

• Procesamiento de pedidos
• Gestión de cuenta
• Atención al cliente
• Comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
• Mejora de servicios y cumplimiento legal
• Prevención de fraude

5. Bases legales (GDPR)

Contrato, consentimiento, intereses legítimos y obligación legal, según aplique.

6. Tus derechos

ARCO (México): Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición.

GDPR (UE): Acceso, rectificación, supresión, restricción, oposición y portabilidad. Para ejercerlos, contáctanos en info@dosalga.store.

7. Retención

Conservamos datos solo mientras sea necesario para los fines descritos o requisitos legales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información. Ningún sistema es 100% infalible.

9. Cookies y tracking

Usamos cookies y tecnologías similares para funcionalidad y analítica. Puedes gestionar tus preferencias a través de los ajustes de cookies o del navegador.

10. Transferencias internacionales

Si transferimos datos fuera de tu país, aplicaremos salvaguardas adecuadas (como cláusulas contractuales estándar) cuando lo requiera la ley.

11. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de menores.

12. Enlaces a terceros

No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios de terceros enlazados. Revisa sus políticas.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizarla; te informaremos con la fecha “Última actualización” y, si es material, por email o avisos en el sitio.

14. Contacto

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

Email: info@dosalga.store